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医院行风建设承诺

       为贯彻落实卫生部卫办发[2004]130号、145号文件精神,提高医务人员的职业素质,加强医院行风建设,更好地为人民群众提供良好的医疗服务。现就承诺服务的有关事项公告如下:
一、  推出八项行风承诺
1.关心、爱护、尊重患者,保护病人的隐私,礼貌接诊,文明待人,热情服务,不推诿、训斥、刁难病人。
2. 履行医生职责,根据患者病情,规范用药,合理检查、合理治疗。不开大处方,不做不必要的检查。
3.用药、仪器检查、化验及其它医学检验项目拒绝收取开单费。
4. 不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。
5.执行医务公开,尊重病人的选择权、知情权和监督权。
6. 不利用介绍病人到其它单位检查、治疗、购药,介绍他人购买医疗设备、仪器等收取回扣或提成。
7.遵守职业道德,拒绝接受病人及家属的“红包”和其它馈赠品。对患者馈赠的钱物当时难以退还的,于24小时内委托护士长退还病人或打入该病人住院费或交党办帮助退还。
8.遵纪守法,不以医谋私。拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。
二、公开医疗服务投诉接待部门和电话
88795000 -总值班                 88795016(党委办公室)

 

 民航西安医院 总值班电话:029-88795000 办公室电话:029-88795011 传真:029-88795010
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